DobaTech

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Support

Nutzen Sie unseren Remote-Support!

Unseren Kunden bieten wir die Fernwartung sowie Fernschulungen über die Software TeamViewer als günstige und vor allem schnelle Alternative zum Vor-Ort-Service an.

Innerhalb weniger Sekunden können wir so eine verschlüsselte Verbindung zu einem beliebigen Computer über das Internet aufbauen und diesen Computer fernsteuern, als würden wir selbst davor sitzen. Wir beheben das Problem und Sie können uns dabei „über die Schulter schauen“. Dabei ist der Zugriff durch uns über einen zufällig generierten Beratungscode gesichert. Wir können ohne diese Information, welches Sie uns übermitteln müssen, nicht unbefugt auf Ihre Systeme zugreifen.

Und so geht es:

1. DobaTech TeamViewer herunterladen: „Desktop-Support Download“ anklicken

download support

Um unserem Support den Zugriff auf ihren Rechner zu ermöglichen, erlauben Sie das AUSFÜHREN auf ihrem Rechner, das Programm wird nicht dauerhaft installiert!
Nach dem Start geben Sie bitte unserem Supportmitarbeiter die Partner-ID und das Sitzungs-Passwort.

Falls von unserem Support gewünscht, führen Sie bitte auf Ihrem Rechner Serial Check durch. Die Datei nach dem Download bitte ausführen.

serial-check

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